Nejlepší obchodník 2010

Hodnocení prováděla Škoda Auto a.s. u všech svých obchodníků na základě mnoha kritérií. Nás toto ocenění těší o to více, že velmi významnou částí hodnocení byla spokojenost zákazníků, která byla zjišťována nezávislou agenturou.

Je to pro nás povzbuzení, že nastoupená cesta absolutního soustředění na potřeby zákazníka je správná. V posledních měsících jsme například zaznamenali kladné ohlasy na rozšíření počtu techniků a zlepšení objednávacího systému v rámci servisních služeb, což šetří váš čas, stejně jako naše nová technologie lakovny. Ta znamená nejen výrazné zkrácení doby opravy, ale i doživotní záruku na lak, kterou od nás obdržíte.

V dnešní době může v každém oboru uspět jen ten, který se plně soustředí na potřeby zákazníků, proto chystáme pro tento rok další novinky, hlavně dle toho jaké potřeby nám sdělujete. Nyní jsme například v závěrečné fázi vlastního projektu operativního leasingu či, chcete-li, půjčovny, který nám umožní nastavit vám v rámci prodeje a správy vozů podmínky zcela na míru vašich potřeb. A to nejen dle standardních postupů jednotlivých produktů, ale i s jejich kombinací (možnost volby odkupu auta či vrácení, výměny v průběhu používání atd.).

Doufám, že i nadále budete s našimi službami spokojeni.

Děkujeme za váš čas i přízeň.

Vaše Autocentrum K.E.I.